Los programas administrativos que ayudan a una empresa

El Software ERP es un sistema administrativo que permite a sus usuarios organizar, integrar, coordinar y automatizar todos los procesos de un negocio, monitoreando las actividades de la empresa y permitiéndoles reaccionar y planear ante los cambios para satisfacer las necesidades de sus clientes.  Este programa es capaz de hacer las compañías más eficiente y rentable, reduciendo el tiempo y los costos de operación del negocio.  La implementación de sistemas ERP para empresas finanzas, recursos humanos y otros ayuda a crecer la economía y el uso de este tipo de programa es siempre útil y lucrativo para los negociantes.

Otro programa relacionado con el ERP pero se enfoca mas en la predicción del comportamiento del cliente con respecto a la organización es el sistema CRM,  el cual está orientando a la administración integral de clientes y prospectos compuestos por movimientos pre-configurados en donde se pueden capturar reportes, sugerencias, quejas, mensajes, problemas, soluciones y evaluaciones.  Es la herramienta capaz de obtener información, utilizando un sistema que genera estadísticas, clasifica las fallas y posibles errores generadores de conflictos, obtiene la información necesaria para poder solucionar el problema o situación con el cliente, proveedor o empleado, sigue a quejas y concentran toda la información en un solo lugar.

Si la empresa le interesa más en la en conversión de datos en información útil a la organización, el programa Business Intelligence es el software recomendado por tener la capacidad de generar reportes globales o por secciones, crear una base de datos de clientes, crear escenarios con respecto a una decisión, hacer pronósticos de ventas y devoluciones, compartir información entre departamentos, hacer análisis multidimensionales mediante la utilización de cubos OLAP y mejorar el servicio al cliente mientras funciona como un puente que transforma, depura e integra el resultado de los informes.

Intelisis es una compañía de software mexicana que se dedica a desarrollar los software mencionados, los cuales considerados de clase mundial y capaz de ayudar a las compañías en el comercio minorista o industrial mediante sus ‘soluciones verticales’, las cuales ayudan a las empresas en varios sectores como los de automotriz, comercio, educación, gasolineras, importación y exportación, inmobiliaria, manufactura, salud, servicios profesionales y textiles y mercería a crecer.  Intelisis ha sido una clave importante para la implementación de los sistemas erp para empresas finanzas, recursos humanos y comerciales.

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